La inaudita crisis de turística que sufre Quintana Roo tiene a tres personalidades con una responsabilidad mayor en ella, como son la presidenta Claudia Sheinbaum, la gobernadora Mara Lezama, y el responsable de promocionar el destino, Andrés Martínez Reynoso, ante factores como el sargazo, la inseguridad, las inversiones sin fruto, o las estrategias de visibilidad fallidas.
Claudia Sheinbaum ha recibido en los últimos tiempos múltiples ruegos de la iniciativa privada para que despliegue con más acierto todos los recursos al alcance federal para combatir el sargazo, unido a que la presidenta vino defendiendo proyectos de cuestionado éxito que impulsó su predecesor, Andrés Manuel López Obrador (AMLO) (Coronan a Gino Segura para suceder a Lezama de jefe de QRoo).
El deterioro de la reputación exterior del país se atribuye en cierta parte al cierre del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), mientras las inversiones públicas se centraron en infraestructuras que el sector veía menos prioritarias como el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), el de Tulum, el Tren Maya, o la estatización de Mexicana de Aviación.
En el caso de Mara Lezama, desde las organizaciones turísticas se le ha apremiado a más medidas para mejorar la inseguridad, y el servicio que ofrecen los taxis, además de que la gobernadora disparó las expectativas con la llegada de turistas por el Mundial de Fútbol, cuando ocurrió lo contrario, como viene revelando REPORTUR.mx
Igualmente, Lezama se ha visto envuelta durante su mandato en luchas internas dentro de su formación Morena, tanto por ser desautorizada por Sheinbaum en proyectos como el de Royal Caribbean en Mahahual, o por sus diferencias con la alcaldesa de Cancún, Ana Paty Peralta, quien se enfrentó a su elegido para sucederle, Gino Segura, unido a que se le descubrieron más de 90 vuelos en aviones privados durante su mandato.
Del lado de la propaganda, el responsable del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Andrés Martínez Reynoso, aterrizó en el cargo anunciando un giro en la estrategia, que rápidamente fue reprobado por las principales voces vivas del sector de un modo sin precedentes, tanto por organizaciones empresariales como de los grandes líderes turísticos en el Caribe mexicano.
Así, los alrededor de dos años que lleva en el puesto se han traducido en una aguda y creciente pérdida de turistas en Cancún, Riviera Maya o Tulum, aunque las responsabilidades con frecuencia se hayan atribuido a factores externos como menos vuelos, aunque Punta Cana, también expuesto supuestamente a ello, enlace récords, y en medio de la salida del mercado de rivales como Varadero y Jamaica.
De este modo, Claudia Sheinbaum, Mara Lezama, y Andrés Martínez Reynoso, ex ejecutivo de la quebrada Interjet y de la confianza de José Chapur (Palace) y de los dueños de Xcaret, emergen como las tres personalidades con mayores capacidades para revertir la situación que vive el turismo en el Caribe mexicano, impensable hace poco tiempo atrás.
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