La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno advirtió por indicios de una posible exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con Aeroméxico, al localizarse una publicación en Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece una base de datos presuntamente atribuible a la aerolínea.
Anticorrupción detalló que la base de datos estaría conformada con más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 GB que incluirían nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta. “Esta autoridad obtuvo una muestra de 100 mil 92 registros con esos mismos campos, entre los que se identificaron nombres de diversas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas”, indicó.
Aeroméxico informó que inició una investigación exhaustiva para verificar la autenticidad y veracidad algunas publicaciones donde se afirma que una supuesta base de datos de clientes de la compañía está siendo ofrecida a terceros. La investigación se hizo para determinar el origen de la información y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
“Con base en la información disponible, no hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards. “Como medida preventiva y de buenas prácticas de seguridad digital, recomendamos a nuestros clientes mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera”, recomendó la aerolínea.
Los fraudes en las reservas electrónicas de viajes se han disparado en los últimos meses, con los estafadores perfeccionando sus métodos para hacerse pasar por plataformas como Booking, que precisamente en abril sufrió el robo de datos personales de sus clientes (Booking: riesgo de suplantación de identidad por el robo de datos).
El phishing ya no se limita a correos electrónicos o mensajes fácilmente identificables: ahora los delincuentes recurren cada vez más a WhatsApp y hacen uso de información real de las reservas para ganarse la confianza de sus víctimas, como viene revelando REPORTUR.us (Ciberataque a Booking: sustraen datos personales de clientes).
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