Nueva era en Expedia centrada en transformarse desde 6 áreas

Pronto Ariane Gorin tomará las riendas del Grupo Expedia en reemplazo de Peter Kern, quien dejará el cargo este mes, por lo que ante esta nueva era Gorin ya revela las seis áreas en las cuales se enfocará, empezando por el desarrollo de tecnología con Inteligencia Artificial (IA), especialmente para crear experiencias personalizadas para los viajeros.

Gorin apuntó durante la entrega de resultados del primer trimestre del año junto a Kern, que fundamentalmente la IA les permitirá ofrecer experiencias a sus clientes que sean realmente personalizadas, lo que considera será lo que diferenciará al gigante liderado por Barry Diller y apoyado por Bill Gates.

Así mismo, manifestó que la OTA vinculada desde sus inicios a Microsoft en Seattle trabajará en las otras cinco líneas de negocio donde se centrará serán la publicidad y el B2B, unido a lo básico como aumentar las conversiones, estimular el tráfico y aumentar los márgenes de la compañía, según Phocuswire.

Como lo informó REPORTUR.us, en febrero Expedia anunció que Ariane Gorin asumirá el cargo de consejera delegada a partir del 13 de mayo de 2024. Gorin, actual presidenta de Expedia para empresas, sucederá a Peter Kern, que ha estado al frente desde 2020, y que continuará como Vicepresidente y miembro del Consejo de Administración, ayudando en la transición. (Expedia cambia de CEO: Ariane Gorin sucede a Peter Kern).

Gorin, que ascendió a Alfonso Paredes, lleva en el Grupo Expedia desde 2013, donde ha desempeñado diversas funciones ejecutivas y, sobre todo, ha liderado el sector B2B hasta lograr un crecimiento de los ingresos del 33% en 2023 en comparación con el año anterior. Durante su mandato como presidenta de Expedia for Business dirigió el grupo global de socios proveedores, el negocio de publicidad y la red de socios B2B de la empresa.

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