El parque acuático de Universal Orlando Resort implementará un sistema de pagos exclusivamente electrónicos, con el objetivo de optimizar tiempos, reducir fricciones en las compras y ofrecer un entorno más ágil y ordenado. Se trata de un cambio relevante para uno de los complejos más visitados de Florida, especialmente por su impacto en la operatoria diaria y en la planificación del viaje por parte de los turistas.
CÓMO FUNCIONARÁ EL NUEVO SISTEMA DE PAGOS EN UNIVERSAL VOLCANO BAY
Desde la fecha anunciada, todas las compras dentro de Universal Volcano Bay deberán realizarse mediante tarjeta de crédito o débito, Universal Pay, tarjetas regalo oficiales y otros métodos de pago por proximidad. Esto incluye consumos gastronómicos, compras en tiendas y servicios adicionales dentro del parque.
Para aquellos visitantes que lleguen con dinero en efectivo, el complejo pondrá a disposición quioscos Cash-to-Card. A través de estos dispositivos, los huéspedes podrán cargar efectivo en una tarjeta prepaga Visa, que luego podrá utilizarse tanto dentro del parque como en cualquier comercio que acepte las principales tarjetas internacionales.
Este sistema permite transformar el efectivo en un medio de pago digital de manera inmediata, sin necesidad de abrir una cuenta bancaria ni asumir costos adicionales, una solución pensada especialmente para turistas internacionales.
UNA EXPERIENCIA MÁS FLUIDA Y SEGURA PARA LOS VISITANTES
Según explicó Universal, la eliminación del efectivo apunta a generar una experiencia “más tranquila” para los visitantes. En la práctica, esto se traduce en filas más rápidas, menos manejo de cambio en puntos de venta y una mayor eficiencia operativa en jornadas de alta afluencia.
Además, los pagos electrónicos reducen riesgos asociados a pérdidas o robos de dinero y facilitan el control de gastos, un aspecto cada vez más valorado por familias y viajeros que priorizan la comodidad durante su estadía en parques temáticos.
La medida también se alinea con el uso de tecnologías contactless, ampliamente adoptadas en hoteles, aeropuertos y atracciones turísticas, reforzando la percepción de un destino moderno y adaptado a las nuevas demandas del consumidor.
IMPACTO EN EL TURISMO INTERNACIONAL Y EN EL MERCADO LATINOAMERICANO
Para el público latinoamericano, uno de los principales emisores hacia Orlando, el cambio implica una recomendación clara: viajar con medios de pago electrónicos habilitados o contemplar el uso de los quioscos Cash-to-Card dentro del parque.
En el caso de agencias de viajes y operadores turísticos, esta actualización operativa se vuelve un dato clave a comunicar en la etapa de asesoramiento, especialmente para evitar inconvenientes durante la visita y mejorar la satisfacción del cliente.
La medida también refuerza la necesidad de una planificación financiera más digital, un aspecto que ya forma parte del nuevo perfil del viajero postpandemia.
FECHAS CLAVE A TENER EN CUENTA PARA VOLCANO BAY
Junto con el anuncio del nuevo sistema de pagos, Universal recordó que Volcano Bay cerrará a partir del 26 de octubre de 2026. La reapertura está prevista para el 24 de marzo de 2027 o antes, de acuerdo con el cronograma oficial del complejo.
Este cierre temporal es un dato relevante para la planificación de viajes futuros y para la programación de paquetes turísticos, especialmente durante la temporada alta del hemisferio norte.
UNIVERSAL Y LA DIGITALIZACIÓN DE LA EXPERIENCIA EN PARQUES TEMÁTICOS
La decisión de avanzar hacia un entorno sin efectivo refuerza la estrategia de Universal Orlando Resort de integrar tecnología, eficiencia y confort en todas las etapas del recorrido del visitante. Volcano Bay se suma así a una tendencia que ya adoptan otros parques y destinos de entretenimiento a nivel global.
En un escenario donde la experiencia del usuario es tan importante como la atracción en sí, la digitalización de los pagos se consolida como una herramienta clave para seguir elevando el estándar del turismo temático internacional.