Aunque sigue muy complicada para las agencias de viajes la tarifa del GDS con Avianca, Latam está tomando fuerza, ya que el tráfico lo están desviando hacia esta aerolínea. Con esto, consideran que las ventas por agencias se han caído en promedio un 35% para Avianca, así lo señalaron a REPORTUR.co fuentes del sector.
“Latam está haciendo una muy buena gestión ante los usuarios. Tienen un buen market share (participación de mercado) superior al 35%, o sea que van bien y con las agencias tienen una buena relación. Algunas agencias tienen acuerdos de incentivos con ellos y esto les ayuda mucho para poder desviar un tráfico importante a esta aerolínea”, comentó una de las fuentes a REPORTUR.co.
Así mismo, ratificaron que “las ventas se han caído un 35% en las agencias de viajes; no sabemos qué implicaciones le ha generado a Avianca, pero según ellos les ha ido mejor de lo que pensaron”, dijo una de las fuentes a REPORTUR.co.
Avianca activó la tarifa a partir de febrero y las agencias de viajes empezaron a distribuir por Amadeus con un sobrecargo de USD4 por segmento en todos los tiquetes. “Ellos están claramente privilegiando su venta directa. Anato se supone que le va a poner una demanda por la Ley 890, que exige que las aerolíneas les den paridad a las agencias de viajes y en este caso no está sucediendo y la página que habilitaron para eso, obviamente, no es para agencias de viajes grandes para que la usen”, indicó otra fuente de este periódico.
Mencionaron que “Avianca está dando capacitación de entrada de su herramienta para evitar esos USD4, pero no lo vemos claro para que las agencias estén en esos procesos de estar entrando a sus páginas”.
Como lo informó REPORTUR.co, las agencias de viajes ya preveían que Avianca, con reservas por el GDS, podría perder en Colombia cerca del 30% de sus ventas a través de ellas, incluyendo el corporativo, pues le puede pasar lo mismo que a American; así lo manifestó en su momento una fuente del sector de las agencias. (Avianca perdería 30% de venta de agencias, incluido el corporativo).
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