El entendimiento se consolidó tras un encuentro entre Fabián Lombardo, presidente de la aerolínea; Dara Khosrowshahi, CEO global de Uber; y Eli Frías, responsable de la app en Argentina, Paraguay y Uruguay. Allí se definió una agenda de trabajo conjunta centrada en marketing, fidelización y movilidad.
QUÉ IMPLICA EL ACUERDO ENTRE AEROLÍNEAS ARGENTINAS Y UBER
Se trata de una estrategia de integración que busca conectar las distintas etapas del viaje, desde el traslado al aeropuerto hasta la llegada al destino final.
En términos concretos, ambas compañías explorarán acciones que permitan:
* Facilitar los traslados hacia y desde aeropuertos.
* Incorporar beneficios cruzados en sus programas de fidelización.
* Desarrollar soluciones de movilidad corporativa.
* Impulsar iniciativas de co-branding y visibilidad conjunta.
El objetivo central es reducir fricciones en la experiencia del pasajero, un concepto cada vez más relevante en la industria turística global.
AEROLÍNEAS PLUS Y BENEFICIOS CRUZADOS
Uno de los ejes más relevantes del acuerdo es la posible integración con Aerolíneas Plus, el programa de viajero frecuente de la compañía aérea. En este sentido, se evalúa que los usuarios de Uber puedan acceder a beneficios dentro de este sistema, lo que abriría la puerta a un esquema de acumulación o canje de ventajas vinculadas a los traslados terrestres.
Este tipo de iniciativas responde a una tendencia creciente en el sector: la creación de ecosistemas de fidelización más amplios, donde distintas empresas se asocian para ofrecer propuestas más atractivas y completas.
MOVILIDAD AEROPORTUARIA: UN PUNTO CRÍTICO
El traslado desde y hacia los aeropuertos suele ser uno de los momentos más sensibles del viaje. Retrasos, costos elevados o falta de disponibilidad impactan directamente en la percepción del servicio.
En ese contexto, la alianza busca optimizar esta instancia mediante soluciones tecnológicas que mejoren la previsibilidad y la comodidad para el usuario.
Desde la aerolínea destacaron que el viaje no comienza ni termina en el aeropuerto, sino que abarca toda la experiencia puerta a puerta. Por eso, sumar a un actor global como Uber permite ampliar las opciones disponibles y simplificar la logística.
ANTECEDENTES DE COLABORACIÓN EN 2025
La relación entre ambas compañías no es nueva. Durante 2025 ya habían llevado adelante acciones conjuntas, principalmente enfocadas en promociones.
Una de las iniciativas más visibles fue la incorporación de códigos QR en los cabezales de los asientos de los aviones, que ofrecían descuentos en Uber para los pasajeros al arribar a destino. Este antecedente funcionó como punto de partida para profundizar la colaboración y avanzar hacia un esquema más estructurado.
El acuerdo también contempla el desarrollo de soluciones específicas para empresas, un segmento en crecimiento dentro del turismo.
Las herramientas de movilidad corporativa permiten optimizar costos, mejorar la gestión de traslados y ofrecer mayor control sobre los viajes de negocios. En ese sentido, la integración entre transporte aéreo y terrestre puede generar eficiencias relevantes.
Además, la iniciativa se alinea con una tendencia global: la convergencia entre distintos servicios turísticos para ofrecer experiencias más fluidas y personalizadas.
UNA ESTRATEGIA CENTRADA EN EL USUARIO
Tanto Aerolíneas Argentinas como Uber coincidieron en que el foco está puesto en el usuario final. La intención es construir un ecosistema donde cada etapa del viaje esté conectada, reduciendo tiempos, costos y complejidad.
A partir de este acuerdo, ambas empresas trabajarán en identificar nuevas oportunidades que permitan seguir integrando servicios y ampliando la oferta de movilidad en todo el país.
En un contexto donde la experiencia del pasajero se vuelve un diferencial competitivo clave, este tipo de alianzas marca el rumbo de una industria que busca ser cada vez más eficiente, digital y centrada en las necesidades del viajero.