El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor en Cancún, José Luis Pineda, anunció que preparan una denuncia colectiva contra Magnicharters tras la suspensión de vuelos sin previo aviso ni brindar apoyo a las personas afectadas.
Este tipo de acciones legales ya se han llevado a cabo contra aerolíneas como Interjet, cuando quebró, lo mismo que con Mexicana.
“Evidentemente, Magnicharters tendrá que hacerse responsable y para eso se está asesorando a la gente para que presente sus quejas; cuando se presentó la situación de Interjet, se presentaron acciones tanto en lo individual como en lo colectivo; y lo más probable es que así sea con Magnicharters”, expuso el funcionario.
El delegado en Quintana Roo dijo que esperarán esta semana a recibir el mayor número de personas que deseen proceder contra Magnicharters para iniciar con esta medida.
Una acción colectiva ante Profeco es un mecanismo jurídico que permite a un grupo de al menos 30 consumidores demandar conjuntamente a un proveedor que ha vulnerado sus derechos. Es una herramienta gratuita diseñada para proteger intereses comunes y lograr la reparación del daño de manera rápida y eficiente.
Profeco asume la representación legal del colectivo, lo que reduce costos y agiliza el proceso en comparación con demandas individuales. La sentencia beneficia a todo el grupo afectado, pero el problema no debe tener más de 3 años y medio de antigüedad.
Este tema se abordó también en la conferencia matutina desde Palacio Nacional, donde la presidenta Claudia Sheinbaum informó que la afectación más fuerte tras la suspensión de vuelos de Magnicharters se dio en Cancún, ante lo cual reconoció la rápida respuesta de la gobernadora Mara Lezama al presentarse en el aeropuerto para apoyar a los pasajeros que dejó varados la aerolínea.
Como lo informó REPORTUR.mx, Magnicharters informó recientemente a sus pasajeras y pasajeros que los vuelos programados para las próximas dos semanas no se llevarán a cabo debido a problemas logísticos. A través de un comunicado comentó que «enfrentamos esta situación con la debida diligencia para solucionarla», sin dar más detalles acerca de esta problemática. (Magnicharters cancela vuelos estas dos semanas sin dar detalles).
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