UN CIMBRONAZO EN MATERIA DE CONECTIVIDAD AÉREA
La medida generó malestar en el sector público local. En diálogo con este medio, el subsecretario de Turismo de Neuquén, Sergio Sciacchitano, expresó su postura ante la determinación tomada de forma autónoma por la transportista: “Nosotros teníamos todas las instancias de diálogo abiertas para continuar con la ruta. Teníamos previsto desde exenciones en las tasas aeroportuarias hasta la posibilidad de subvencionar una parte del combustible”.
Sciacchitano remarcó que las propuestas provinciales no fueron escuchadas por la empresa: “Había varias opciones, no hicieron lugar a ninguna y tomaron la decisión autoritariamente de suspender la ruta”. Asimismo, el funcionario recordó que la propia aerolínea había determinado el volumen inicial de la oferta.
“Ellos fueron los que establecieron las cuatro frecuencias semanales a partir de que comenzamos. Nosotros les dijimos que eran un montón, que no iban a resultar, pero las quisieron mantener y ahora bajaron la ruta”, cerró el subsecretario en su conversación con Mensajero.
LA RESPUESTA DE LA COMPAÑÍA Y LA PROTECCIÓN A PASAJEROS
Por su parte, desde la compañía lamentaron la decisión de discontinuar la ruta, aunque remarcaron que mantienen “abiertas las puertas para futuras oportunidades de colaboración cuando las condiciones de mercado así lo permitan”.
En cuanto a los pasajeros con tickets emitidos para viajar después del 25 de octubre, Latam informó que serán reubicados en un nuevo itinerario que partirá desde Buenos Aires mediante una aerolínea asociada y continuarán hacia Chile con los vuelos de conexión de Latam, aunque aclararon que estará sujeto a disponibilidad. El proceso de reubicación se realizará entre el 27 de julio y el 10 de agosto, y los nuevos itinerarios podrán consultarse en la sección Mis Viajes de la app o el sitio web de la aerolínea, así como a través de las agencias de viajes. En caso de que la alternativa propuesta no resulte conveniente, los pasajeros podrán solicitar el reembolso del ticket.