La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez, invitó a los prestadores de servicios de hospedaje del país a realizar o mantener vigente su proceso en el sistema de clasificación hotelera, una herramienta gratuita que les permite dar mayor visibilidad a la calidad de sus servicios y fortalecer la confianza de los viajeros.
“Cada hotel tiene una identidad, una historia y servicios que lo distinguen. El sistema de clasificación hotelera es una oportunidad para mostrar esas fortalezas de manera clara y confiable, de modo que los viajeros cuenten con más información al momento de elegir dónde hospedarse, y los hoteleros puedan dar mayor visibilidad a la calidad de su oferta”, afirmó en sus redes sociales.
Explicó la titular de Sectur que el sistema de clasificación hotelera es un mecanismo de autoevaluación regulado por la Secretaría de Turismo, mediante el cual los establecimientos pueden identificar las características de sus instalaciones y servicios para obtener una categoría representada por estrellas que refleje su oferta. Asimismo, quienes así lo decidan pueden registrarse bajo la modalidad “Sin categoría”, conforme a la normatividad vigente.
Rodríguez dijo que esta herramienta beneficia tanto a los establecimientos como a las personas viajeras, ya que facilita la toma de decisiones al ofrecer información transparente sobre los servicios disponibles y, al mismo tiempo, impulsa la mejora continua y la competitividad del sector hotelero nacional.
Comentó que el proceso de clasificación es completamente gratuito y se realiza mediante una autoevaluación digital, lo que permite a cada establecimiento conocer mejor sus fortalezas, identificar oportunidades de mejora y comunicar con mayor claridad la experiencia que ofrece a sus huéspedes.
La titular de Sectur recordó que la clasificación debe renovarse cada dos años para mantener actualizada la información del establecimiento y reflejar con precisión los servicios que ofrece a sus huéspedes.
Como lo informó REPORTUR.mx, Sectur y Semarnat presentaron recientemente el Decálogo para la Inversión Turística Sustentable, un instrumento que orientará el desarrollo de proyectos turísticos mediante criterios compartidos entre ambas dependencias. La guía servirá como marco de referencia para la cartera de inversión turística, integrada por 773 proyectos en las 32 entidades federativas, con una inversión superior a 42 mil millones de dólares, informó el Gobierno de México. (Sectur presenta decálogo turístico para atraer inversión sustentable).
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