El objetivo principal de esta transición es eliminar los procesos manuales y burocráticos. Al ser digital, el formulario permite que los datos de los viajeros se carguen de manera anticipada. Esto impacta directamente en la operatividad de los hoteles, reduciendo las colas en el mostrador y permitiendo que el personal se enfoque en la atención al cliente en lugar de la carga de datos. Según estimaciones del sector, la automatización de estas tareas puede aumentar la productividad hotelera hasta en un 50%.
EL RESPALDO INSTITUCIONAL
Gustavo Feliciano, ministro de Turismo de Brasil, subrayó la importancia de este paso para el posicionamiento del país como un destino moderno y eficiente. El funcionario destacó que la medida no solo beneficia al sector privado, sino que es una pieza clave para la planificación estatal.
“Daremos un paso de gigante en la modernización de la industria hotelera en todo Brasil, revolucionando la forma en que los turistas se hospedan en el país. Además, con estadísticas más precisas provenientes del formulario de registro digital, el Ministerio de Turismo podrá desarrollar políticas públicas e inversiones aún más eficientes, que satisfagan con precisión las necesidades de la industria hotelera y sus huéspedes”, afirmó el ministro.
SEGURIDAD Y DATOS ESTRATÉGICOS
Otro de los pilares que explican la exigencia de esta adaptación es la seguridad de la información. El sistema FNRH Digital fue diseñado bajo los lineamientos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), garantizando que la información sensible de los turistas esté protegida y solo sea accesible por organismos gubernamentales autorizados.