Con Latinoamérica proyectada como una región clave —con un crecimiento estimado superior al 30 %—, la empresa española apuesta por la tecnología para dar un salto cualitativo en la forma en que los viajeros planifican y viven sus recorridos. La nueva aplicación no se limita a facilitar reservas: propone un modelo integral centrado en el viaje como experiencia completa.
UNA APP PENSADA PARA TODO EL RECORRIDO DEL VIAJERO
La flamante herramienta fue concebida para funcionar como un verdadero “compañero de ruta”. A diferencia de las aplicaciones tradicionales, enfocadas casi exclusivamente en la transacción, la propuesta de Civitatis adopta una mirada trip-centric y traveler-centric: acompaña al usuario antes, durante y después del viaje.
El objetivo es enriquecer cada etapa del recorrido con información relevante, recomendaciones contextualizadas y propuestas personalizadas, integrando inspiración, planificación y disfrute en un solo entorno digital.
PLANIFICACIÓN INTELIGENTE Y VISIÓN INTEGRADA DEL ITINERARIO
De manera progresiva, la app irá incorporando un planificador de viajes avanzado y una visualización unificada del itinerario. Esto permitirá descubrir actividades, puntos de interés, opciones gastronómicas, traslados y experiencias complementarias que se adapten de forma natural al contexto del viaje.
Con este enfoque, Civitatis se posiciona en un espacio diferencial dentro del sector turístico: no compite en la logística del transporte o el alojamiento, sino en la dimensión emocional del viaje, aquella que transforma una actividad en un recuerdo significativo.
“MY TRIPS”, EL CORAZÓN DE LA NUEVA EXPERIENCIA
El eje central de la aplicación es “My Trips”, un espacio único donde los viajeros pueden reunir todas sus reservas de manera ordenada y accesible, incluso sin conexión a internet. Allí se integran actividades, traslados, seguros y otros servicios adicionales.
Esta solución responde a uno de los principales puntos de fricción del viajero actual: la dispersión de información en múltiples plataformas. Con “My Trips”, todo el viaje queda centralizado en un único lugar, de forma clara, intuitiva y siempre disponible.
Según explicó Andrés Spitzer, el lanzamiento representa “un punto de inflexión” para la compañía, ya que sienta bases tecnológicas y conceptuales sólidas que fortalecen la conexión entre oferta y demanda y refuerzan el liderazgo de Civitatis en las experiencias en destino.
LATINOAMÉRICA, MOTOR ESTRATÉGICO PARA 2026
La llegada de la nueva app se da en un contexto de fuerte expansión regional. Para 2026, Latinoamérica se consolida como una de las principales palancas de crecimiento de Civitatis, impulsada por tres factores clave.
Por un lado, la expansión del canal B2B, apoyada en una red de más de 23.000 agencias y alianzas estratégicas. Por otro, una estrategia social-first, en una región donde gran parte de la inspiración para viajar nace en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube. Finalmente, la presencia local, con equipos en Argentina, México, Brasil y Colombia, que permiten adaptar la experiencia a los hábitos, medios de pago y necesidades de cada mercado.
TECNOLOGÍA, CURADURÍA Y CALIDAD COMO DIFERENCIAL
En paralelo, Civitatis continuará liderando la digitalización de un segmento que aún conserva una fuerte impronta offline, como el de tours y actividades. La inversión tecnológica seguirá enfocada en automatización, arquitectura digital e inteligencia artificial, tanto para mejorar la experiencia del viajero como para potenciar a sus partners.
Lejos de priorizar el volumen, la compañía refuerza su modelo de marketplace curado, respaldado por más de cinco millones de opiniones verificadas y una valoración promedio de 9,1 sobre 10. A esto se suma el crecimiento de verticales estratégicos como ticketing y tours privados, cada vez más demandados.
Con despliegue progresivo a lo largo de 2026, la nueva app de Civitatis se perfila como una herramienta clave no solo para reservar, sino para vivir mejor cada viaje, consolidando a la empresa como un actor tecnológico central en la experiencia turística global.