La investigación está a cargo del fiscal de Instrucción N.º 15, Juan Pablo Klinger, y se inició a partir de múltiples denuncias presentadas por viajeros entre agosto de 2023 y enero de 2026. Según la causa, los damnificados abonaron la totalidad de paquetes turísticos y pasajes aéreos para destinos internacionales, pero los servicios contratados nunca llegaron a prestarse.
De acuerdo con la indagación, la agencia habría captado clientes mediante promociones atractivas y ofertas para destinos como Portugal, China, Tailandia, Brasil y el Caribe. Una vez efectuados los pagos, comenzaban las reprogramaciones, cancelaciones de último momento y promesas de reintegro que no se materializaban.
Entre los casos investigados figuran viajes grupales a Portugal con escala en Madrid, paquetes vacacionales a Búzios, Bayahibe y Canasvieiras, así como viajes de negocios vinculados a ferias comerciales en Asia. En varios expedientes, los denunciantes sostienen que recibieron explicaciones relacionadas con supuestos problemas en la emisión de pasajes, documentación o reservas hoteleras.
Según estimaciones de la fiscalía, el perjuicio económico acumulado supera los 70.000 dólares y los 17 millones de pesos. Además, los investigadores sostienen que la cantidad de damnificados podría incrementarse a medida que avance la causa y se presenten nuevas denuncias.
La agencia operó inicialmente desde una oficina ubicada en el barrio Cerro de las Rosas, en la ciudad de Córdoba. Posteriormente cerró su local físico y continuó funcionando de manera virtual hasta cesar completamente sus actividades. La investigación también analiza presuntas promesas de devolución respaldadas por cheques sin fondos y otras maniobras destinadas a postergar los reclamos de los pasajeros.
Mientras continúa la etapa de instrucción, la Justicia analiza documentación y material digital secuestrado durante los allanamientos para determinar el alcance de la operatoria y establecer si existen más personas involucradas en la presunta maniobra.
La causa se suma a otros antecedentes recientes registrados en Córdoba vinculados a denuncias de viajeros por incumplimientos en la prestación de servicios turísticos, una situación que genera preocupación tanto entre consumidores como entre los actores formales de la actividad.