La compañía apunta a reducir parte de la carga operativa que enfrentan las minoristas al momento de comercializar este tipo de productos. Para ello, concentra diferentes servicios dentro de cada salida y ofrece información sobre disponibilidad y condiciones comerciales para facilitar el proceso de venta.
Uno de los servicios incorporados es el traslado de ida y vuelta hasta el Aeropuerto Internacional de Ezeiza para pasajeros provenientes de determinados puntos del interior del país. La cobertura alcanza a la provincia de Buenos Aires, La Pampa, Santa Fe y Entre Ríos.
Desde Grupales.com señalaron que la inclusión de este traslado busca facilitar la comercialización de los paquetes en mercados alejados del principal aeropuerto internacional del país, al integrar dentro de la propuesta una parte de la logística necesaria para comenzar y finalizar el viaje.
DISPONIBILIDAD Y CONFIRMACIÓN DE RESERVAS
Por otra parte, el operador trabaja con un sistema de disponibilidad en tiempo real mediante el cual las agencias pueden consultar los cupos existentes y avanzar con las reservas. Según indicó la compañía, la herramienta permite obtener la confirmación en el momento, sin necesidad de esperar una respuesta posterior del operador. El objetivo es reducir los tiempos entre la consulta del cliente y el cierre de la operación.
A ello se suma un esquema de precios finales y comisiones previamente informadas. De esta manera, las agencias cuentan con el valor de venta al momento de ofrecer cada salida y pueden conocer de antemano cuál será su margen comercial. Asimismo, todas las propuestas pueden reservarse mediante una seña inicial, una modalidad con la que el mayorista busca brindar alternativas para aquellas operaciones que se contratan con anticipación.
HERRAMIENTAS COMERCIALES PARA EL CANAL
Grupales.com también pone a disposición de las agencias materiales destinados a la promoción de las diferentes salidas. Entre los recursos se encuentran flyers, videos, textos para redes sociales y eBlasts que pueden ser utilizados por las minoristas en sus propios canales de comunicación.
La estrategia busca reducir los tiempos necesarios para preparar las campañas de cada producto y brindar contenidos que puedan implementarse en acciones comerciales locales. Actualmente, el operador cuenta con más de 100 salidas grupales anuales y mantiene un modelo orientado exclusivamente al canal business-to-business (B2B), sin comercialización directa al pasajero.