La iniciativa se llevó a cabo entre el 22 y el 25 de mayo a bordo del Grand Amazon Expedition, un recorrido por la Amazonia brasileña que sirvió como escenario para reconocer a quienes lograron los mejores resultados comerciales dentro del programa Star Agents durante 2025.
IBEROSTAR APUESTA POR EL RECONOCIMIENTO DE LOS AGENTES DE VIAJES
El evento convocó a 100 agentes de viajes provenientes de distintos mercados estratégicos para la compañía en América Latina. Participaron representantes de Argentina, Chile, Perú, Paraguay, Uruguay y República Dominicana, seleccionados en función de los puntos acumulados dentro del programa de fidelización profesional de Iberostar.
La propuesta combinó actividades de networking, capacitaciones, presentaciones comerciales y una ceremonia de premiación destinada a destacar el trabajo de los profesionales que más contribuyeron a la comercialización de los productos de la cadena hotelera.
¿QUÉ SON LOS STAR AGENTS AWARDS?
Los Star Agents Awards son una iniciativa creada por Iberostar para reconocer el desempeño de los agentes de viajes que participan de su programa de fidelización profesional. Los ganadores son seleccionados según indicadores vinculados a ventas, especialización, posicionamiento digital y contribución al crecimiento de la marca.
El objetivo es incentivar la profesionalización del canal comercial y fortalecer la relación entre la compañía y los principales distribuidores turísticos de la región.
LOS ARGENTINOS QUE SE DESTACARON EN LA EDICIÓN 2026
Argentina tuvo una participación sobresaliente en la ceremonia de premiación, logrando algunos de los reconocimientos más importantes del encuentro. Entre los galardonados se destacó Viviana Kirszman, representante de Tiooltravel, quien obtuvo el primer lugar en ventas Iberostar PRO en Latinoamérica durante 2025. El reconocimiento refleja el volumen de comercialización alcanzado dentro de la plataforma profesional de la cadena. También fue distinguido Ezequiel Papandrea, de Anyway, quien alcanzó el primer puesto en ventas Star Agents Latinoamérica 2025, consolidándose como uno de los agentes con mayor rendimiento comercial de toda la región.
Por su parte, Silvina Panizzi, de DMS Tours, recibió el reconocimiento como mejor agente de viajes influencer de Latinoamérica, una categoría que valora la capacidad de generar posicionamiento digital, interacción con audiencias y promoción efectiva de productos turísticos.
PREMIOS PARA AGENCIAS Y ESPECIALISTAS DE TODA LA REGIÓN
La premiación también puso el foco en segmentos específicos del negocio turístico, destacando a profesionales que sobresalieron en nichos estratégicos para Iberostar. Macarena Pérez, de OM Travel (Uruguay), fue reconocida por su trabajo en turismo sostenible, una categoría alineada con la estrategia ambiental que impulsa la compañía a nivel global. Desde Perú, Gisela Brioso, de Travel Security, recibió el premio al mejor desempeño en el segmento MICE, dedicado a reuniones, incentivos, congresos y eventos.
En Paraguay, Marcos Encina, de Aries Travel, fue distinguido por sus resultados en el segmento de bodas, mientras que Teresa Conejeros Aitken, de Cocha Viña del Mar, obtuvo el reconocimiento en la categoría de grupos familiares.
Por último, María Pichardo, de Viajes Alkasa, de República Dominicana, fue premiada por su desempeño en la comercialización de los hoteles JOIA, una de las propuestas premium de Iberostar en la región.
UNA EXPERIENCIA EXCLUSIVA EN LA AMAZONIA BRASILEÑA
Más allá de la entrega de premios, el encuentro se convirtió en una oportunidad para reforzar los vínculos comerciales entre Iberostar y sus principales socios estratégicos.
Uno de los momentos más destacados fue la ceremonia de premiación realizada durante la travesía, seguida por una celebración especial en el Salón Lua. El programa también incluyó actividades dentro del recorrido Grand Amazon Expedition y espacios destinados al intercambio de experiencias entre agentes de viajes de distintos mercados.
Durante el evento, la compañía aprovechó para presentar novedades vinculadas a su estrategia comercial y a su portfolio de productos, fortaleciendo el conocimiento de la marca entre los profesionales participantes. Además, se anunció que la próxima edición del Encuentro Star Agents Latam se realizará en Jamaica durante 2027.
EL PROGRAMA STAR AGENTS SUPERA LOS 10.000 PROFESIONALES REGISTRADOS
Creado en 2020, Star Agents se transformó en una de las principales herramientas de relacionamiento comercial de Iberostar en América Latina. Actualmente, el programa cuenta con más de 10.000 agentes de viajes registrados en la región y funciona bajo un sistema de acumulación de puntos vinculado a las ventas realizadas por los profesionales.
¿CÓMO FUNCIONA EL PROGRAMA STAR AGENTS?
Star Agents es una plataforma de fidelización para agentes de viajes que permite acumular puntos por cada reserva realizada en hoteles Iberostar. Los participantes pueden canjear esos puntos por estadías en propiedades de la cadena alrededor del mundo y acceder a beneficios exclusivos, promociones especiales y capacitaciones.
El modelo busca incentivar las ventas, fortalecer el conocimiento de la marca y generar una relación de largo plazo con el canal profesional.
TURISMO RESPONSABLE Y COMPROMISO CON LA INDUSTRIA
La celebración de los Star Agents Awards Latam 2026 también sirvió para reforzar uno de los ejes centrales de la estrategia corporativa de Iberostar: la promoción de un modelo de turismo responsable.
La compañía impulsa esta visión a través de Wave of Change, un movimiento que integra acciones vinculadas a sostenibilidad, protección de ecosistemas marinos y desarrollo responsable de los destinos donde opera.
Con iniciativas como Star Agents Awards, Iberostar no sólo reconoce el desempeño comercial de sus socios estratégicos, sino que también promueve una industria turística más profesional, innovadora y comprometida con el desarrollo sostenible. La convocatoria realizada en Brasil confirmó, una vez más, la importancia que tienen los agentes de viajes en la construcción del negocio turístico de América Latina y en la consolidación del crecimiento de la marca en la región.