Se trata de TOUR LAB 2026, un ciclo de capacitaciones especiales que se desarrollará durante febrero y marzo en modalidad virtual. La iniciativa apunta a empleados, mandos medios, gerentes y dueños de agencias que buscan actualizar sus competencias y sumar herramientas concretas para mejorar la gestión, la productividad y la experiencia del cliente en un mercado cada vez más competitivo.
UNA ALIANZA ESTRATÉGICA CON FOCO EN LA FORMACIÓN ONLINE
El programa es presentado por Incatur junto a la plataforma de e-learning Apgreid, en una acción conjunta que amplía el acceso a contenidos de alto impacto para los profesionales del turismo. A través de este acuerdo, todos los alumnos registrados podrán capacitarse con una selección de disertantes destacados, desde cualquier punto del país.
La modalidad virtual responde a las nuevas dinámicas de aprendizaje del sector, permitiendo compatibilizar la formación con la actividad diaria de las agencias. Al mismo tiempo, refuerza una tendencia creciente en el turismo: la incorporación de soluciones digitales tanto en la comercialización como en la capacitación de los recursos humanos.
REFERENTES DEL ECOSISTEMA DE INNOVACIÓN Y NEGOCIOS
Uno de los puntos fuertes de TOUR LAB 2026 es la calidad de sus oradores. El ciclo contará con la participación de figuras reconocidas por su trayectoria en innovación, tecnología, comunicación y desarrollo de negocios, como Augusto Salvatto, Nicolás Fernández Miranda y Fredi Vivas, entre otros especialistas.
Estos referentes aportarán una mirada transversal sobre los cambios que atraviesan no solo al turismo, sino al mundo del trabajo en general. La propuesta busca acercar al sector herramientas que ya están siendo utilizadas en otros ámbitos productivos y que hoy resultan clave para la competitividad de las agencias de viajes.
TEMÁTICAS CLAVE PARA EL PRESENTE Y EL FUTURO DEL TURISMO
A lo largo del ciclo se abordarán contenidos estratégicos para el desarrollo profesional y organizacional. Entre los ejes centrales se destacan la inteligencia artificial y sus aplicaciones prácticas, el análisis de datos para la toma de decisiones, la productividad y el aprendizaje continuo, y la mejora de la experiencia del cliente.
También se trabajarán estrategias de comunicación, creación de contenidos, finanzas personales, bienestar digital y emprendimiento, además de un repaso por tecnologías emergentes y habilidades necesarias para los trabajos del futuro. El enfoque será práctico y orientado a la acción, con el objetivo de que los participantes puedan aplicar los conocimientos de manera inmediata en sus organizaciones.
IMPACTO DIRECTO EN LA GESTIÓN DE LAS AGENCIAS
Para las agencias de viajes, este tipo de capacitaciones representa una oportunidad concreta de actualización en un escenario marcado por la digitalización, la automatización de procesos y la creciente exigencia de los viajeros. Comprender el uso de datos, mejorar la productividad de los equipos y diseñar experiencias más personalizadas son hoy factores determinantes para sostener la rentabilidad.
En ese sentido, TOUR LAB 2026 se posiciona como una herramienta alineada con las necesidades reales del sector, integrando conocimientos técnicos con habilidades blandas y una visión de negocios con impacto social.