Naomi Riu: «Nos rige lo dicho por nuestro abuelo hace 40 años»

Naomi Riu, hija de Luis Riu y directora financiera de la hotelera Riu, reveló los principios que escribió su abuelo hace 40 años, por los cuales se rige la compañía actualmente, pues tanto Luis Riu como Carmen Riu han sido fieles a esa filosofía de empresa. También se refirió a los planes de la hotelera para 2025.

“Mi abuelo escribió en el año 1981 los principios, que no han cambiado desde entonces, y por los que tanto mi padre Luis como mi tía Carmen se han regido. Ellos han sido fieles a la filosofía de empresa que mis abuelos les inculcaron con su ejemplo y que no es otra que sólo es posible avanzar con mucho esfuerzo y dedicación. De hecho, yo tengo en mi despacho una copia impresa de estos principios fundamentales firmada por mi abuelo en el momento en que lo compartió a todos los colaboradores hace más de 40 años”, dijo Naomi a Economía de Mallorca.

Explicó que Riu siempre ha puesto en el centro al cliente a la hora de tomar decisiones, “sin perder de vista nuestro impacto en la comunidad y que los empleados son el principal valor de la empresa. Este es un negocio de personas”, comentó.

Sin embargo, precisó que para la generación más joven “mantener los valores de empresa será uno de los grandes retos mientras seguimos adaptando los equipos y los procesos a las dimensiones y a la presencia internacional de Riu actualmente”, indicó.

Naomi también indicó los planes de la hotelera para 2025, entre ellos abrir “un nuevo hotel urbano en un nuevo destino; en Toronto, Canadá y para más adelante estamos valorando abrir un tercer hotel urbano en Nueva York». Se estima que, de cara al 2026, el nuevo destino en el que Riu desembarcará es Tailandia.

Se refirió además a uno de los mayores retos a los que se enfrentan, que es la mano de obra calificada. “La falta de trabajadores, cualificados y no cualificados, es un gran reto al que nos enfrentamos y no es exclusivo de esta temporada, sino que es un problema que venimos detectando desde hace años”, dijo.

Como lo informó REPORTUR.us, recientemente el hotel Riu Negril abrió, luego de una renovación total de sus habitaciones y suites, pero además agregó 28 habitaciones que incluyen piscina privada. La propiedad se encuentra ubicada en la playa de Bloody Bay de Negril, en Jamaica. (Riu Negril abre con 600 cuartos renovados y suma 28 con piscina).

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