Samantha Frachey López Lira, directora de Operaciones, Hoteles y nuevos negocios de Lomas Travel, exhorta a extremar medidas al reservar hoteles o paquetes turísticos por los fraudes de los ciberdelincuentes.
“Hay viajeros que, buscando las mejores promociones, ingresan a sitios de internet maliciosos o reciben llamadas de personas que aseguran representar hoteles y compañías turísticas reconocidas, pero que solo buscan engañar y timar a las familias”, dijo, según Por Esto.
Señaló que el hotel Nickelodeon, operado por Karisma, ha sido involucrado en estos actos delictivos y que los delincuentes usan el phishing para suplantar la identidad de empresas de renombre para conseguir datos confidenciales.
La Secretaría de Turismo estatal ha manifestado que estos fraudes afectan la confianza del viajero y la imagen del Caribe mexicano como destino turístico.
Como lo informó REPORTUR.mx, en enero el director general del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), Andrés Martínez, comentó que, aunque no depende directamente de ellos, este despacho se mantiene pendiente de la situación de los fraudes cibernéticos, ya que tienen el potencial de afectar la imagen del destino. (Fraudes: Xcaret, Palace, Vidanta y Nickelodeon, las más propensas.
“Estamos alertas de lo que pasa, al final del día afecta nuestra imagen turística. Sucede en todo el mundo, es una realidad, los fraudes cibernéticos, pero sé que están trabajando de la mano los hoteles para tener mucha mayor seguridad electrónica y desde luego la policía cibernética está detrás de esto”, afirmó en su momento.
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