“El Espacio Iberia es la experiencia total de la marca»

El Espacio Iberia Buenos Aires abrirá sus puertas el próximo jueves 27 de marzo en el centro de la capital argentina. Previo a esta apertura, que se anunció en FITUR, REPORTUR.com.ar dialogó con Gemma Juncá, la directora de marketing y marca de Iberia para conocer los detalles.

REPORTUR: ¿Cómo se inició el Espacio Iberia?

Gemma Juncá: El espacio nació en Madrid, durante la pandemia cuando la gente no podía viajar y decidimos bajar el avión a tierra. Nos dimos cuenta que era mucho más que un avión metido en un local comercial; era la experiencia total de la marca. Lo hicimos durante un par de años en España y luego fuimos a Colombia y México.

R: ¿Por qué eligieron Buenos Aires para la experiencia en 2025?

G.J.: Argentina para nosotros es uno de los mercados estratégicos, por nuestra apuesta a nivel de servicios, a nivel de negocio, porque hemos crecido y queremos que el producto y la experiencia Iberia sea conocida. Y también porque hay un lazo cultural, siempre nos hemos sentido muy bien acogidos en Buenos Aires y era el destino para abrir el año.

R: ¿De que se trata la experiencia de Espacio Iberia?

G.J.: La manera más fácil de contar la experiencia es decir que bajamos un avión a la tierra. Entonces dentro de un espacio comercial encontramos todas las cabinas, la business, la premium economy, y uno puede probar lo que es un vuelo dentro del local. Pero no se limita a eso, porque llevamos todo el ADN de Iberia; llevamos nuestra apuesta por la gastronomía española, llevamos cata de vinos, de los productos que se pueden degustar a bordo. Llevamos experiencias más lúdicas, para que uno pueda aterrizar o despegar un avión A350 en un simulador, o también probarse nuestro uniformes históricos. Llevamos todo lo que rodea a la marca a una experiencia en la que uno puede aprender, puede entender el impacto social que tiene la marca en los países que operamos, se puede conocer el producto con el que estamos volando. 

R: ¿Es una experiencia para aquellos que hayan viajado y para aquellos que aún no?

G.J.: Sí, sí para ambos. Bajar un avión a tierra permite conocer el producto, conocer la oferta, conocer la red de destinos. A nosotros siempre nos gusta hablar de que somos la puerta a Europa con Madrid, por supuesto que es nuestro hub, pero hay una gran variedad de destinos a descubrir. Y si no se ha viajado nunca con Iberia es una manera de vivir la experiencia en tierra.

El local, ubicado en la calle Florida 202, estará abierto a todo el público hasta el 25 de abril y tiene una extensión de 1000m2, tal como lo adelantó REPORTUR.com.ar (Espacio Iberia abrirá sus puertas en Buenos Aires)

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