La Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo (Acluvaq) reconoció que han enfrentado graves ataques cibernéticos con saldo de robo de bases de datos para venta fraudulenta de tiempos compartidos, lo cual los obliga a mantener una coordinación constante con la policía cibernética del estado para hacer frente a la situación y asegurar la protección de los clientes.
Miriam Cortés, directora de Acluvaq, explicó que el robo de la información se da a través de hackers, quienes obtienen las bases de datos sensibles. Con la información se hacen pasar por las salas de venta para comercializar.
“Les hablan a nuestros clientes para decirles, oye te falta pagar esto o aquello, o para decirles que si no les interesa vender sus membresías, algo que mantiene un trabajo coordinado con las autoridades”, expuso.
Esta situación ha llevado a Acluvaq a mantener comunicación permanente con la Policía Cibernética de Quintana Roo, lo cual les ha permitido frenar los fraudes, aunque reconoció que se trata de una labor de todos los días.
“Tenemos ocho años diciendo que esto sucede, y qué bueno que la policía se está poniendo las pilas, porque nos roban nuestros clientes y lo hemos reportado desde el primer día que esto ha estado sucediendo”, señaló Cortés.
El sector que más ha sido afectado con este tipo de fraudes es el de la tercera edad, “y por más que nos blindamos, por algún lugar se nos escapa, ha seguido sucediendo desafortunadamente”, reconoció.
Al ser interrogada respecto de las sanciones que recientemente aplicó el gobierno de Estados Unidos contra la empresa de tiempos compartidos Kovay Gardens en México por fraudes, descartó que haya vínculos de ésta en el Caribe mexicano, gracias a que se ha reportado constantemente cualquier operación ante las autoridades.
Como lo informó REPORTUR.mx, la venta de membresías en clubes vacacionales registró un crecimiento de 5% al cierre de 2025, informó recientemente Claudia Villuendas, presidenta de la Asociación de Complejos Vacacionales y Turísticos (Acotur). (QRoo: venta de membresías en clubes vacacionales creció 5%).
The post QRoo: clubes vacacionales sufren ciberataques a sus bases de datos appeared first on Noticias de turismo REPORTUR.