Un operativo conjunto de fuerzas de seguridad permitió la desarticulación de un centro de llamadas o call center dedicado a la comercialización de paquetes vacacionales fraudulentos en la Supermanzana 46, tras una intervención realizada el pasado 26 de marzo.
El operativo fue ejecutado por la Fiscalía estatal con apoyo de elementos federales y corporaciones de seguridad, quienes llevaron a cabo un cateo en el inmueble señalado. Raciel López, fiscal estatal, precisó que en el lugar fueron decomisados diversos indicios, entre ellos varias computadoras, siete dispositivos móviles y una terminal bancaria, así como hierba con características de marihuana.
Como resultado, cuatro personas fueron detenidas: una mujer de 41 años y tres hombres de 55, 28 y 29 años, respectivamente, quienes presuntamente participaban en la operación del sitio.
De acuerdo con las indagatorias, el lugar funcionaba como base para realizar llamadas en las que los implicados se hacían pasar por representantes de agencias o cadenas hoteleras, ofreciendo promociones inexistentes a potenciales clientes.
La investigación comenzó tras la denuncia de una pareja que reportó haber sido engañada el 20 de marzo. Según su testimonio, recibieron una llamada en la que se les ofreció un paquete turístico con un costo de más de 70 mil pesos, el cual podía liquidarse a plazos.
Convencidos de la supuesta oferta, realizaron depósitos por un total de 60 mil pesos en dos pagos, respaldados por documentos digitales que aparentaban ser legítimos. No obstante, al contactar directamente al hotel mencionado, descubrieron que no existía ninguna reservación ni registro de pago a su nombre.
El fiscal confirmó que, aunque las transacciones fueron procesadas correctamente por la institución bancaria, el establecimiento turístico negó haber recibido el dinero, lo que evidenció el fraude.
Tras reunir los elementos necesarios, se solicitó y obtuvo la orden de cateo que derivó en la captura de los presuntos responsables, quienes ya enfrentan un proceso legal y podrían recibir sanciones de hasta tres años de cárcel.
Como lo informó REPORTUR.mx, Quintana Roo continúa siendo un destino aprovechado por la delincuencia, ya que los fraudes en la venta de paquetes vacacionales persisten y tienden a intensificarse durante temporadas altas, confirmó recientemente María Alejandra Carrasco, vicepresidenta nacional de la Concanaco Servytur México. (QRoo, golpeada por la delincuencia con ofertas engañosas de viajes).
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