El reconocimiento pone el foco en el modelo de gestión desarrollado por la compañía, que busca integrar la sostenibilidad de manera transversal en la operación hotelera y utilizar la innovación y el conocimiento científico como herramientas para mejorar la eficiencia, reducir riesgos y fortalecer la resiliencia del negocio.
La iniciativa Iberostar Wave of Change nació en 2017 y, desde entonces, amplió su alcance para incorporar tres grandes ejes: la preservación ambiental, el bienestar socioeconómico y la protección del patrimonio cultural. El objetivo es que estos aspectos formen parte de la gestión cotidiana de los establecimientos y no funcionen como acciones aisladas.
Para llevar este enfoque a la operación, Iberostar cuenta con un equipo interno de más de 30 científicos y especialistas, cuyos conocimientos se trasladan a proyectos concretos y a la toma de decisiones dentro de los hoteles. A su vez, la compañía trabaja en alianzas con administraciones públicas, empresas y comunidades locales para desarrollar iniciativas orientadas a mejorar la resiliencia de los destinos.
“Los retos del sector exigen actuar con rigor, apostando por la innovación y en colaboración con partners tecnológicos y alianzas en destino”, explicó Álvaro Sánchez, director de Sostenibilidad, Integración e Impacto de Iberostar Hotels & Resorts.
En esa línea, el ejecutivo destacó que la incorporación de criterios de sostenibilidad también representa una oportunidad para el negocio: “Integrar la sostenibilidad en nuestra operativa diaria ofrece ventajas que van mucho más allá de reducir el impacto: genera ahorros medibles, mitiga los riesgos del negocio y refuerza la experiencia vacacional de nuestros clientes”.
INNOVACIÓN Y TALENTO, EN EL CENTRO DE LA TRANSFORMACIÓN
La entrega del reconocimiento se realizó en Ginebra y contó con la participación de Luis Zamora, Chief People Officer de Grupo Iberostar, y Álvaro Sánchez.
La compañía también formó parte de las sesiones estratégicas del Beyond Tourism Day, dedicadas a analizar los desafíos de la fuerza laboral del futuro. Allí, Iberostar abordó el rol de la innovación y la tecnología en la capacitación de los equipos y en la mejora de las condiciones de empleo.
De esta manera, el modelo presentado por la compañía no se limita a la dimensión ambiental, sino que incorpora también al capital humano como uno de los componentes centrales de la transformación del sector turístico.
SEIS PROYECTOS RECONOCIDOS
Los Beyond Tourism Impact Stars son una iniciativa del Foro Económico Mundial destinada a visibilizar soluciones desarrolladas por empresas privadas frente a algunos de los principales desafíos de la industria turística global.
En su primera edición fueron reconocidos seis proyectos que combinan desempeño comercial e impacto positivo, con propuestas vinculadas al fortalecimiento de las comunidades locales, la generación de oportunidades económicas, la resiliencia de los destinos y la protección del planeta.
El caso de Iberostar se inscribe así en una tendencia creciente dentro de la industria hotelera: pasar de una mirada de la sostenibilidad centrada exclusivamente en la reducción del impacto ambiental hacia modelos de gestión en los que la eficiencia operativa, la innovación, el talento y la resiliencia de los destinos forman parte de una misma estrategia.