La reciente incorporación del vuelo directo desde Argentina también aparece como un factor determinante en este crecimiento, que ubica al país como el principal emisor al destino en Latinoamérica y el segundo a nivel global.
¿QUÉ REPRESENTA ESTE WORKSHOP PARA EL CANAL DE AGENCIAS DE VIAJES EN ARGENTINA?
– Es fundamental. Si hablamos del mercado argentino hacia Aruba, aproximadamente el 80 % de las ventas se canalizan a través del trade: agencias de viajes, turoperadores y plataformas. Solo un 20 % corresponde a compra directa. Esto demuestra la relevancia del canal, y por eso no podemos pensar en promocionar Aruba sin trabajar de la mano con ellos. En este tipo de encuentros participan hoteleros, DMC y operadores del destino para generar un espacio de intercambio directo con los agentes. La idea es identificar oportunidades y seguir fortaleciendo la comercialización en conjunto.
¿QUÉ LUGAR OCUPA HOY ARGENTINA PARA ARUBA?
– Es el mercado número uno de Latinoamérica para Aruba, algo que no ocurría hace dos años. Además, es el segundo mercado más importante a nivel global. Es un crecimiento muy significativo y nos genera orgullo. Más que buscar volumen, el objetivo ahora es que el argentino conozca mejor la diversidad del destino: distintos tipos de alojamiento, experiencias y propuestas que todavía tienen margen de desarrollo.
¿CÓMO ACTÚA EL DESTINO PARA ACERCAR ESTA DIVERSIFICACIÓN?
– Los participantes —hoteleros y DMC— forman parte activa del negocio y están viendo un crecimiento concreto del mercado argentino por eso nos acercamos mediante estos encuentros. Hay un interés genuino en entender mejor a este viajero y adaptar la oferta.
Un dato que llama mucho la atención es la estadía promedio: el argentino se queda entre nueve y diez noches, cuando el promedio general del destino es de siete. Esto abre más oportunidades para actividades, gastronomía y experiencias complementarias.
¿A QUÉ ATRIBUYEN EL CRECIMIENTO ACELERADO DEL MERCADO ARGENTINO?
– No hay una única razón, pero sí varios factores. Por un lado, Aruba lleva más de 30 años invirtiendo en Argentina de manera ininterrumpida, lo que hoy da resultados. Por otro, el argentino tiene una afinidad histórica con el Caribe, pero después de varios viajes empieza a buscar alternativas más sofisticadas. Aruba aparece como una opción más premium dentro de esa evolución. También influye el contexto global: frente a un escenario de incertidumbre, el viajero prioriza destinos seguros, confiables y donde pueda realmente desconectarse. Aruba ofrece seguridad, calidad de servicio, ausencia de huracanes y de sargazo, atributos muy valorados.
¿LA CONECTIVIDAD AÉREA DIRECTA CONTRIBUYÓ A ESE INTERÉS MUTUO ENTRE VIAJERO Y DESTINO?
– Fue clave, el vuelo de su aerolínea de bandera es consecuencia de una demanda preexistente. La decisión de operar un vuelo directo responde a un interés real del mercado argentino. Para el cual, la conectividad facilita el acceso y termina de potenciar una tendencia que ya venía en crecimiento.
¿CÓMO ES EL PERFIL DEL VIAJERO ARGENTINO QUE ELIGE ARUBA?
– El 40 % viaja en familia, mientras que el 60% restante se distribuye entre parejas, amigos, grupos y otros segmentos. En cuanto a la edad, predomina un público más maduro: generalmente mayores de 45 años, que ya conocen el Caribe tradicional y buscan una experiencia más tranquila, con un enfoque en el descanso y el turismo responsable.
¿ARUBA TIENE OFERTA PARA EL SEGMENTO MICE?
– Sí, hay infraestructura y una parte importante de los proveedores trabaja ese segmento. Se reciben grupos corporativos, de incentivos y sociales. Sin embargo, el destino no apunta a grandes convenciones masivas. Mantiene una escala más controlada, alineada con su identidad de turismo más relajado.
¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA A FUTURO EN EL MERCADO ARGENTINO?
– Aruba hoy está en tendencia en Argentina, y el desafío es sostener ese posicionamiento. Para eso, el trabajo conjunto con el trade seguirá siendo clave. Además, se busca profundizar el conocimiento del destino y promover prácticas de turismo responsable, invitando a los visitantes a cuidar la isla como si fuera su propio hogar.
¿ESTÁN IMPLEMENTANDO ACCIONES VINCULADAS A LA SOSTENIBILIDAD?
– Sí, desde un enfoque preventivo. Se desarrollaron guías y materiales para los visitantes, especialmente para quienes llegan en vuelos directos, con recomendaciones para preservar el entorno. La lógica es simple: cuidar el destino hoy para garantizar su disfrute a largo plazo, manteniendo sus condiciones naturales y su calidad de experiencia.