Cada vez con mayor frecuencia surgen denuncias de que la aerolínea dominicana Arajet sobrevende sus vuelos y deja varados a los pasajeros. Un caso reciente ocurrió esta semana en el aeropuerto de Cancún, cuando varios pasajeros fueron excluidos del vuelo 7007 hacia Punta Cana, al ser informados de que no podrían abordar porque “no habían comprado su asiento y porque el vuelo estaba sobrevendido”.
Entre los pasajeros varados había desde hombres de negocios que debían tomar un vuelo de conexión desde Punta Cana hacia Madrid, así como turistas argentinos y mexicanos, quienes trataban de explicar al personal de Arajet que la plataforma de la aerolínea no les indicó en ningún momento que debían comprar su asiento, ya que normalmente, cuando el pasajero no selecciona o compra un asiento específico, el sistema les asigna uno de manera aleatoria.
Vanessa Bouvet, pasajera argentina que fue excluida del vuelo y separada de su grupo familiar conformado por otras 7 personas a las que sí se les permitió volar, expresó su molestia ante esta situación: “En 18 años es la primera vez que me ocurre esto. No recomiendo esta aerolínea a nadie, no es correcto lo que hacen, nunca nos dieron una respuesta satisfactoria; es una falta de respeto total”, afirmó.
Los pasajeros fueron llevados a un hotel todo incluido de la zona hotelera, donde debían esperar hasta el día siguiente para tomar el vuelo de las 4:00 pm hacia Punta Cana, lo cual tampoco se cumplió, ya que la aerolínea demoró el vuelo durante otras 10 horas, por lo que los pasajeros varados solo pudieron abordar el vuelo en horas de la madrugada del día siguiente.
Así como este grupo de turistas, en las redes sociales circulan otros videos de pasajeros argentinos que han quedado varados hasta 4 días en República Dominicana, saltando de un hotel a otro donde la aerolínea Arajet les ofrece alojamiento hasta que logra llevarlos a su destino.
Como lo informó REPORTUR.mx, la salida de operaciones y el proceso de reestructura de la aerolínea Spirit ya comienzan a reflejar efectos en el turismo del Caribe mexicano, particularmente en la conectividad aérea hacia Cancún y en los niveles actuales de ocupación hotelera. (QRoo: hoteleros golpeados al bajar ocupación por quebrar Spirit).
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