La nueva instalación demandó una inversión de 318 millones de pesos y forma parte de la estrategia de accesibilidad que la compañía desarrolla en su red de terminales. Con esta incorporación, Aeroparque se convertirá en el primer aeropuerto de la región en reunir servicios de neurodiversidad, cuidado y contención emocional en un mismo lugar, según informó la empresa.
El espacio estará ubicado entre las puertas 12 y 13 del sector de embarque nacional, contará con una superficie de 70 m² y tendrá capacidad para recibir hasta 15 pasajeros de manera simultánea. La propuesta contempla instalaciones destinadas a viajeros con Condición del Espectro Autista (CEA) y síndrome de Tourette, además de sectores adaptados para personas ostomizadas, espacios de lactancia, cambiadores para adultos y equipamiento para la aplicación de insulina.
En ese sentido, Julieta Scaramella, jefa de Sustentabilidad de Aeropuertos Argentina, destacó: “Amo Viajar es nuestra forma de entender la inclusión. Sabemos que para muchas personas el paso por un aeropuerto puede presentar desafíos particulares. Con esta iniciativa buscamos ofrecer herramientas concretas que permitan vivir la experiencia aeroportuaria de una manera más accesible y respetuosa de las necesidades de cada pasajero”.
AEROPUERTOS ARGENTINA: CÓMO SERÁ EL ESPACIO “AMO VIAJAR”
La instalación estará organizada en cuatro sectores diferenciados, diseñados para responder a distintas necesidades durante el tránsito por la terminal aérea.
* Sala sensorialmente controlada: destinada a pasajeros con Condición del Espectro Autista (CEA). Contará con reducción de estímulos visuales y sonoros, iluminación regulable, tratamiento acústico, insonorización y mobiliario adaptado.
* Sala para personas con síndrome de Tourette: concebida para favorecer la autorregulación física, emocional y sensorial, con el objetivo de reducir situaciones de estrés durante la permanencia en el aeropuerto.
* Sala de lactancia: dispondrá de un cambiador y equipamiento para facilitar la extracción de leche y el amamantamiento en condiciones de privacidad e higiene.
* Baño accesible: diseñado para personas ostomizadas, incorporará una bacha, ducha de mano y otros elementos que facilitan el vaciado, la higiene y el recambio de dispositivos de ostomía. También contará con instalaciones para la aplicación de medicación diabética y el descarte de materiales.
Además, el establecimiento incorporará una camilla para higiene y aseo con capacidad de hasta 200 kilogramos, regulable en altura, con barandas laterales reclinables y respaldo ajustable.
A su vez, la infraestructura buscará ampliar el concepto de accesibilidad aeroportuaria, incorporando servicios que contemplan tanto las barreras físicas como las necesidades sensoriales y de cuidado personal.
CÓMO ACCEDER AL SERVICIO EN AEROPARQUE
El uso del espacio “Amo Viajar” será gratuito para los pasajeros que lo requieran y podrá solicitarse anticipadamente a través de la página web de Aeropuertos Argentina. Asimismo, quienes necesiten utilizar las instalaciones podrán gestionar el acceso directamente en el aeropuerto, acercándose a cualquiera de los puestos de Atención al Cliente, sujeto a disponibilidad.
La inauguración se enmarca en el plan integral de accesibilidad de Aeropuertos Argentina, mediante el cual la compañía busca incorporar servicios e infraestructura adaptada a las distintas necesidades de los usuarios de sus terminales. Con esta iniciativa, la empresa amplía su esquema de asistencia aeroportuaria e incorpora criterios de diseño universal vinculados con la neurodiversidad, la contención emocional y el cuidado personal.