La ciudad de Buenos Aires ha dado un paso con la apertura del Hub de Turismo en Recoleta, que busca profesionalizar el vínculo con los actores de la industria. Según Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo, la iniciativa responde a la necesidad de «que el turismo tenga una casa en la ciudad de Buenos Aires». El centro centraliza la operación del ente Visit Buenos Aires y la Defensoría del Turista, facilitando una gestión integrada de la actividad en un edificio emblemático.
Desde una perspectiva corporativa, el hub se posiciona como un centro logístico para fomentar la sinergia entre los distintos niveles de decisión. El funcionario remarcó que el espacio funciona como «un lugar de encuentro tanto del sector público como del sector privado», permitiendo que las cámaras y empresas locales coordinen planes de trabajo. Esta integración es clave para definir objetivos estratégicos y planes a futuro que beneficien a toda la cadena de valor turística.
La gestión actual pone especial énfasis en el rol del empresariado como motor de la experiencia del visitante. Al respecto, Díaz Gilligan manifestó a los profesionales del área que «queremos que esta sea su casa», reconociendo al sector privado como el responsable final de transformar un viaje en una experiencia concreta. En este sentido, se han implementado medidas de alivio fiscal, como la reducción del ABL para hoteles y restaurantes, junto con inversiones récord en promoción nacional e internacional. Tal como lo había informado REPORTUR.com.ar (CABA extiende exención de ABL para turismo hasta marzo)
En cuanto al posicionamiento global, la gastronomía continúa siendo un pilar de la oferta exportable de la ciudad. El presidente del Ente destacó la importancia de haber ratificado la continuidad de la Guía Michelin por tres años, calificándola como «un certificado de calidad de lo que somos como ciudad». Este acuerdo estratégico con Mendoza busca sostener a Buenos Aires en el mapa de las grandes capitales culinarias, entendiendo que el rubro gastronómico es una de las tres motivaciones principales de los viajeros.
El segmento MICE también ocupa un lugar central en la agenda de desarrollo económico, con la ciudad liderando el ranking ICCA durante 14 años consecutivos. Díaz Gilligan subrayó que «hacemos un trabajo de posicionamiento con el buró de congresos y convenciones» para captar eventos internacionales en las ferias más importantes del mundo. La reciente licitación del centro Costa Salguero y las mejoras en el Centro de Exposiciones y Convenciones refuerzan la infraestructura para el turismo de negocios.
Finalmente, la visión estratégica de la ciudad apunta a consolidar al turismo como un generador de empleo genuino. El objetivo de estas políticas de infraestructura y promoción es «continuar creciendo y dándole trabajo a más de 150.000 porteños» que forman parte del sector. Proyectos como el mirador del Obelisco, la navegación por el Riachuelo y la puesta en valor de nuevos barrios son parte de este plan integral para ratificar el liderazgo de Buenos Aires en América.
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