Hugo Díaz, country manager de Plus Ultra en Argentina, destaca el rol fundamental de los agentes de viajes como socios estratégicos en la comercialización de la ruta Madrid-Buenos Aires y analiza el crecimiento operativo de la aerolínea en el mercado local tras su desembarco en mayo.
REPORTUR.com.ar: ¿Cuál es el canal de ventas principal de la compañía en Argentina?
HUGO DÍAZ: Las agencias de viajes son nuestros grandes socios y nos enfocamos fuertemente en este canal. Actualmente, casi el 85% de los pasajes son emitidos por agentes de viajes.
R.: ¿Cómo ha sido la respuesta del mercado a la ruta Madrid-Buenos Aires?
H.D.: La demanda ha superado las proyecciones iniciales, alcanzando ya los 35,000 pasajes vendidos. Antes de su llegada, el 20% de los viajeros realizaba vuelos con conexión por falta de oferta directa, lo que validó la necesidad de un nuevo operador sin escalas.
R.: ¿Qué objetivos de frecuencias se han planteado para el corto plazo?
H.D.: Aunque se proyectaban cuatro vuelos semanales para 2026, la alta demanda llevó a operar cinco frecuencias en julio. El objetivo final es alcanzar el vuelo diario para el año 2027. (Plus Ultra ya vende su ruta Buenos Aires–Madrid que inicia en mayo).
R.: ¿Cuál es el perfil del viajero que utiliza el servicio?
H.D.: Sorpresivamente, el 60% de las emisiones se realizan en España, impulsadas por el componente étnico de familias radicadas allí. El tráfico se divide en tres segmentos: étnico, corporativo y de turismo o «leisure».
R.: ¿Qué diferencial ofrece Plus Ultra frente a otros competidores?
H.D.: La empresa apuesta por un «producto completo» donde todas las tarifas incluyen equipaje despachado de 23 kg, cena y desayuno. Además, disponen de clase ejecutiva con asientos cama a precios competitivos.
R.: ¿Qué desafíos enfrenta la industria para operar en el país?
H.D.: Para la aviación internacional es vital la estabilidad cambiaria y la seguridad macroeconómica, dado que cada vuelo tiene un costo operativo cercano a los 250,000 euros. Díaz enfatiza que recibir vuelos internacionales genera una ganancia significativa para el desarrollo de toda la sociedad en su área de influencia
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