Todos los vuelos en los Estados Unidos están en tierra hasta nuevo aviso «debido a circunstancias extraordinarias y por razones de seguridad», dijo la FAA en un comunicado al que tuvo acceso REPORTUR.us (United anuncia un bloqueo a las reservas que hagan agentes de IA).
La FAA emitió esta inaudita orden de poner todos los aviones en tierra «después de un problema de comunicación que afecta a todos los Centros de Control de Tráfico de Rutas Aéreas», dijo el Secretario de Transporte Sean Duffy en una publicación en las redes sociales. «Los técnicos de la FAA están investigando el problema».
El centro de Control de Tráfico de Rutas Aéreas son instalaciones regionales que manejan vuelos que van por todo el país. «El tráfico debe permanecer detenido hasta nuevo aviso», dijo la FAA en un aviso. «Los vuelos internacionales se gestionarán caso por caso».
La última vez que hubo una parada terrestre a nivel nacional fue en enero de 2023, cuando se apagó un sistema de notificación de pilotos. Antes de eso, la última vez que se emitió una parada terrestre a nivel nacional en el país que preside Donald Trump fue después de los ataques del 11 de septiembre de 2001.
También este viernes un gran número de empresas turísticas se han visto afectadas por la caída global de los servicios de Microsoft, que desde la tarde del jueves está dejando problemas de acceso a Outlook, Teams y otras herramientas.
La incidencia ha dificultado las comunicaciones internas, además de con clientes y proveedores, en un sector que depende del correo electrónico y de las plataformas de colaboración para gestionar reservas, operaciones y servicios.
El impacto resulta especialmente relevante para el segmento MICE, donde la coordinación entre organizadores, hoteles, recintos, agencias y proveedores exige un intercambio constante de información. Los fallos de Outlook y Teams complican tareas como la gestión de convocatorias, el envío de documentación, la confirmación de servicios y la comunicación entre los distintos participantes.
Las agencias de viajes también se encuentran entre las empresas expuestas al problema, pues la interrupción puede dejar a los asesores sin acceso a consultas de clientes y confirmaciones de proveedores recibidas por correo. Por ello, recomienda revisar los mensajes pendientes y comprobar directamente en los portales de los suministradores las reservas y los servicios cuya confirmación sea urgente.
Las aerolíneas no han quedado exentas del problema, ya que por ejemplo, IndiGo y Air India han comunicado problemas en sus servicios de atención por correo electrónico. No obstante, hasta ahora sus operaciones de vuelo no se han visto afectadas, ya que el problema se concentra en los canales de comunicación y no en los sistemas que gestionan los vuelos.
El fallo se ha extendido a decenas de países y ha afectado a servicios como Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint y Copilot. Downdetector llegó a registrar alrededor de 130.000 avisos relacionados con Outlook. Microsoft atribuye los problemas a una sobrecarga en parte de su infraestructura y ha descartado cualquier tipo de ciberataque que ponga datos en peligro.
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