El Fideicomiso de Turismo de Los Cabos (FITURCA) anunció el lanzamiento de Visit Los Cabos Concierge, una nueva herramienta de inteligencia artificial que se integra a la estrategia de transformación digital que el destino comenzó a desarrollar en 2023.
Disponible a través de WhatsApp a partir de finales de 2026, Visit Los Cabos Concierge se convertirá en el primer concierge turístico del destino potenciado por inteligencia artificial, que permitirá al viajero acceder, mediante una conversación sencilla y en tiempo real, a recomendaciones sobre dónde comer, qué tours realizar y qué actividades y experiencias descubrir durante su estancia.
Su lanzamiento representa una nueva etapa de una estrategia que ha evolucionado progresivamente para transformar la manera en que Los Cabos se relaciona digitalmente con sus visitantes. A través de distintas herramientas y plataformas, el destino ha avanzado de un modelo centrado principalmente en informar e inspirar hacia un ecosistema más interactivo, conectado, accesible y orientado por datos.
“Desde 2023 hemos construido un ecosistema que integra diferentes herramientas para acompañar de mejor manera al viajero y conectar nuestra oferta turística con sus intereses. Visit Los Cabos Concierge es el siguiente paso de esta evolución: llevar esa información directamente a una conversación, en un canal cotidiano como WhatsApp, para facilitar decisiones y generar nuevas oportunidades para nuestros socios. La tecnología es un medio para hacer más sencilla, útil y relevante la experiencia de descubrir Los Cabos”, señaló Rodrigo Esponda, director general del Fideicomiso de Turismo de Los Cabos.
Como lo informó REPORTUR.mx, el tráfico de pasajeros internacionales mantiene una tendencia negativa en los principales destinos de playa de México. Entre enero y agosto de 2026, Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta acumularon una reducción conjunta de más de 1.6 millones de pasajeros respecto al mismo periodo de 2025. (Vallarta: hundimiento récord que es mayor que Cancún y Los Cabos).
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