“Gracias por venir. Una gran convocatoria”, expresaron durante el inicio del encuentro, donde también hicieron referencia al escenario que atravesó la actividad durante la primera mitad del año. “Tenemos un año muy difícil en el primer semestre en general”, plantearon ante los asistentes.
En ese contexto, desde la organización remarcaron la decisión de mantener una agenda orientada a las necesidades actuales de las empresas turísticas. “Hemos considerado un programa con contenido de valor y esperamos que sea lo mejor que podamos ofrecer”, señalaron. Además, explicaron que la selección de los paneles estuvo vinculada con los cambios que se observan dentro del negocio turístico: “Buscamos dar todo el contenido que hoy en día está en tendencia”.
TU AGENCIA DE VIAJES Y EL CRECIMIENTO DE SU COMUNIDAD
Durante la presentación también hubo espacio para repasar la evolución de Tu Agencia de Viajes. La plataforma nació hace ocho años y fue modificando su propuesta a partir de las transformaciones registradas en el mercado y de los distintos escenarios que atravesó la actividad, incluida la pandemia.
Uno de los datos destacados durante la apertura fue el crecimiento de su comunidad. Luego de proyectar un video institucional, desde la empresa aclararon: “Estamos en más de 600 agentes de viajes”.
La compañía funciona como una plataforma que vincula agencias con viajeros y permite incorporar comentarios y calificaciones sobre las empresas registradas. En relación con ese sistema, durante la presentación explicaron que existe un procedimiento para verificar las opiniones publicadas y solicitar documentación que respalde un reclamo cuando corresponde.
La evolución del proyecto también fue mencionada como parte del recorrido que llevó a la realización del encuentro. “Hoy estamos haciendo nuestra tercera convención. Estamos contentos de estar acá con todos ustedes”, remarcaron Medina y Vianna Alves en uno de los salones del Hilton.
IA, ECONOMÍA Y COMERCIALIZACIÓN
Tras la apertura comenzó una programación atravesada por diferentes áreas del negocio turístico. Uno de los ejes estuvo puesto en la incorporación de tecnología, con Florencia Simoniello al frente de la charla sobre inteligencia artificial y aplicaciones aplicadas al turismo. Asimismo, se desarrolló un debate entre agencias mayoristas y minoristas, donde la distribución y la relación entre ambos canales formaron parte del intercambio.
La coyuntura también ocupó un espacio dentro de la agenda. Claudio Zuchovicki estuvo a cargo de la presentación sobre economía y actualidad, con un análisis del escenario en el que actualmente se desenvuelven las empresas. Por su parte, Pablo Vallarino abordó habilidades blandas, ventas y herramientas para desarrollar campañas publicitarias en Google y Meta, dentro del bloque destinado a la gestión comercial y los canales digitales.
TU AGENCIA DE VIAJES PUSO A LA HOTELERÍA EN DEBATE
La convención también contó con un panel integrado por representantes de cadenas hoteleras, que permitió analizar el comportamiento de la demanda, los cambios en la distribución y las estrategias comerciales de los establecimientos. Entre los temas planteados aparecieron las diferencias entre el turismo interno y algunos productos internacionales, junto con el avance de nuevos canales de venta y las modificaciones en los hábitos de consumo.
WORKSHOP PARA EL TRADE
Además de las disertaciones, se llevó a cabo un workshop destinado al trade, en el que distintas empresas del sector tuvieron la posibilidad de generar vínculos comerciales. El espacio funcionó como punto de encuentro entre proveedores y agentes, favoreciendo el intercambio de propuestas y el desarrollo de nuevos acuerdos de negocios.