El nombramiento apunta a fortalecer el desarrollo comercial regional y, especialmente, el vínculo con agencias de viajes, socios estratégicos y profesionales especializados en productos de alta gama.
Con más de dos décadas de trayectoria en turismo y hospitalidad, Mouzaffar llega al nuevo cargo con experiencia en áreas comerciales, operaciones y conducción de equipos, tanto en compañías nacionales como internacionales.
QUIÉN ES FÁTIMA MOUZAFFAR, LA NUEVA RESPONSABLE COMERCIAL
Antes de incorporarse a Explora Journeys, Mouzaffar estuvo al frente de la oficina de Quimbaya Tours en Buenos Aires. También se desempeñó como Sales Assistant Manager en Luxuria Vacations, empresa especializada en hoteles de lujo para los mercados de Estados Unidos y Canadá. Su recorrido profesional incluye además responsabilidades vinculadas con la gestión de equipos comerciales, la capacitación de colaboradores y la construcción de relaciones con clientes y socios estratégicos.
En cuanto a su formación, es graduada en Turismo y Hotelería por la Universidad de Morón y realizó un posgrado en Vatel International Business School, en Francia. Habla inglés y francés y posee experiencia específica dentro del segmento de viajes de lujo. En 2024 completó, además, el programa de capacitación de Virtuoso y participó en distintas ferias internacionales de la industria.
El perfil combina así experiencia comercial, conocimiento del negocio turístico y especialización en un segmento en el que la personalización y la relación con los intermediarios tienen un peso creciente.
EXPLORA JOURNEYS BUSCA CONSOLIDARSE EN ARGENTINA Y LATINOAMÉRICA
La incorporación se produce en un contexto en el que Explora Journeys busca ampliar su presencia en América Latina y profundizar su llegada a viajeros interesados en propuestas de lujo. Para Mouzaffar, el principal desafío estará relacionado con desarrollar el potencial de la región y consolidar vínculos comerciales de largo plazo.
“Sumarme a Explora Journeys representa una gran oportunidad para aportar mi experiencia en el segmento de lujo y acompañar el crecimiento de la marca en Argentina y Latinoamérica”, señaló la ejecutiva. También destacó el potencial del mercado y planteó como objetivo fortalecer la relación con los socios estratégicos y acercar a los viajeros regionales una propuesta de viajes “diferente, personalizada y alineada con las nuevas formas de entender el lujo”.
La definición resulta relevante en un segmento donde el concepto de lujo evoluciona más allá de las categorías tradicionales y suma atributos vinculados con la personalización, el servicio y la construcción de experiencias.
UNA INCORPORACIÓN ALINEADA CON LA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Desde MSC Cruceros señalaron que el nombramiento forma parte de la estrategia de crecimiento de Explora Journeys en Argentina y Latinoamérica y refuerza el desarrollo comercial de la marca en un mercado estratégico. MSC Cruceros es la marca de cruceros contemporáneos del MSC Group y opera en más de 100 países. La compañía cuenta con una de las flotas más modernas de la industria y comercializa itinerarios en destinos como el Mediterráneo, Caribe, Sudamérica, Norte de Europa y Emiratos Árabes, entre otros.
Su propuesta combina diseño europeo, gastronomía, entretenimiento y confort, mientras que el grupo continúa avanzando con inversiones destinadas a ampliar su flota y desarrollar soluciones vinculadas con la eficiencia energética y la sostenibilidad. En este marco, el desembarco de Mouzaffar en Explora Journeys suma experiencia comercial especializada a una estrategia que busca ganar escala en la región y profundizar el posicionamiento de la marca dentro del mercado de lujo.