Por un lado, la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) y la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) pusieron en marcha acciones de acompañamiento para sus afiliados y comenzaron a relevar posibles afectaciones sobre la actividad.
LA SITUACIÓN SOBRE EL ESTADO DE LOS ALOJAMIENTOS
Cotelco informó que sus capítulos y establecimientos asociados de Chocó, Risaralda, Quindío, Caldas, Valle del Cauca, Cauca y Tolima se encuentran verificando las condiciones de sus instalaciones. Entre las medidas recomendadas aparecen la revisión estructural de los establecimientos, el control de las redes eléctricas, hidráulicas y de gas, el registro fotográfico de eventuales daños y la realización de evaluaciones técnicas antes de retomar plenamente las operaciones.
El gremio también indicó que mantendrá comunicación con sus representaciones regionales para conocer el alcance de la situación y asistir a los establecimientos en las gestiones que deban realizar ante compañías aseguradoras y organismos competentes.
“Desde Cotelco estaremos atentos a cada uno de los casos que nuestros establecimientos asociados quieran compartir con nosotros. Los acompañaremos en las gestiones y en la orientación relacionada con sus seguros para afrontar esta difícil situación”, señaló José Andrés Duarte, presidente de Cotelco.
EL IMPACTO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES
Por su parte, Anato inició contactos con sus asociados para determinar si existen afectaciones sobre las empresas del sector, especialmente en las regiones donde el terremoto tuvo mayores consecuencias. Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato, puso el foco en la necesidad de trabajar con información proveniente de organismos oficiales mientras se determina el alcance de la emergencia.
“Es importante resaltar que, en situaciones como esta, la información oportuna y proveniente de fuentes oficiales es fundamental”, afirmó. Desde la asociación recomendaron que las agencias mantengan comunicación con aerolíneas, aeropuertos y demás prestadores turísticos para conocer eventuales modificaciones en los servicios y poder trasladar esa información a sus clientes.
Entre los organismos señalados para seguir la evolución de la situación aparecen el Servicio Geológico Colombiano, la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), la Aeronáutica Civil y las autoridades locales. Anato también solicitó evitar la circulación de datos que no hayan sido previamente verificados, mientras continúa el relevamiento de las posibles consecuencias del terremoto sobre la operatoria turística.