En diálogo con Mensajero, Rubén Labin, Tourism Development Manager de San Diego Tourism Authority, destacó que el interés del mercado latinoamericano por el destino continúa en ascenso. Países como Brasil, Argentina y Colombia continúan generando un creciente interés en el destino con experiencias como gastronomía, actividades al aire libre y vacaciones familiares.
Para sostener ese crecimiento, explicó que la estrategia pasa por una labor conjunta con toda la cadena comercial: “Hemos intensificado nuestro trabajo con aerolíneas, operadores turísticos, agencias de viajes y socios estratégicos en América Latina para incrementar el conocimiento del destino y facilitar la comercialización”.
EL PERFIL DEL TURISTA ARGENTINO
Desde San Diego Tourism Authority aseguran que el viajero argentino se caracteriza por planificar recorridos más amplios por la Costa Oeste y buscar una combinación de experiencias durante un mismo viaje. “Observamos un perfil que valora la calidad, la diversidad de actividades y la posibilidad de recorrer varios destinos durante su estadía en California”, señaló Labin.
El ejecutivo explicó que la mayor parte de los visitantes llega en familia o en pareja, principalmente durante las vacaciones escolares, atraídos por la oferta de parques temáticos, playas, gastronomía y actividades al aire libre. Además, las compras siguen ocupando un lugar importante dentro del itinerario y es habitual que San Diego se complemente con ciudades como Los Ángeles, Anaheim, San Francisco o Las Vegas.
Aun así, para el destino, la accesibilidad aérea continúa siendo el principal factor para impulsar la llegada de turistas argentinos. “Cuanto más sencillo y eficiente sea el acceso al destino, mayor será el interés de los viajeros y de la industria turística por incluir a San Diego dentro de sus itinerarios”, sostuvo.
Actualmente, los pasajeros pueden arribar mediante conexiones en ciudades como Miami, Houston, Dallas, Atlanta, Nueva York o Los Ángeles, además de la alternativa vía Panamá con Copa Airlines. Sin embargo, Labin reconoció que todavía queda un desafío por delante. Y en referencia expresó: “En un mercado donde el tiempo de viaje y la facilidad de las conexiones influyen en la decisión de compra, un mayor número de opciones aéreas y mejores tiempos de conexión contribuirían a incrementar el flujo de visitantes”.
EL PRIMER AÑO DE LA RUTA DE COPA
Uno de los hitos recientes para el destino fue el primer aniversario de la operación de Copa Airlines entre Panamá y San Diego, una conexión que, según Labin, fortaleció el vínculo con América Latina. “Los pasajeros pueden conectar de manera eficiente con San Diego desde Buenos Aires, evitando adicionales dentro de Estados Unidos y haciendo el viaje más cómodo y predecible”, explicó.
Además del impacto operativo, la nueva conexión permitió conocer con mayor profundidad los hábitos del viajero argentino, lo que le permitió observar que se trata de un visitante que planifica con anticipación, permanece varios días en el destino y busca aprovechar al máximo su viaje.
MÁS ACCIONES JUNTO A LAS AGENCIAS
El trabajo con el canal de distribución ocupa un lugar central dentro de la estrategia de promoción de San Diego en Argentina. Por tanto, han organizado entrenamientos presenciales y virtuales, participado en ferias internacionales, misiones comerciales e invitado a agentes de viajes y FAM Trips. Asimismo, Labin afirmó: “Estamos convencidos de que la mejor manera de vender el destino es vivir la experiencia”.
A estas acciones se suma San Diego Destination Specialists, una plataforma de capacitación en español para profesionales del turismo, lo cual les permitirá continuar reforzando las acciones conjuntas con Copa Airlines y nuestros socios estratégicos para aumentar la visibilidad del destino. “Nuestro objetivo es desarrollar campañas cooperativas y seguir incorporando a San Diego en los itinerarios de los principales operadores turísticos del país”, adelantó.
Respecto al contexto económico argentino, Labin reconoció que variables como el tipo de cambio y el costo del transporte aéreo impactan en las decisiones de viaje, aunque observó que el interés por los destinos internacionales se mantiene.
LAS BONDADES DE SAN DIEGO PARA QUE LO ELIJAN LOS PASAJEROS ARGENTINAS
Consultado sobre qué distingue al destino frente a otros mercados estadounidenses, Labin destacó: “El principal diferencial de San Diego es que combina todo lo que los viajeros buscan en California en un solo destino: un clima privilegiado durante todo el año, más de 110 kilómetros de costa, una extraordinaria oferta gastronómica, una escena cultural vibrante, experiencias al aire libre y atracciones de reconocimiento mundial, todo ello en un ambiente relajado, seguro y acogedor”.
A eso se suma una infraestructura preparada para todo tipo de viajeros, con más de 570 hoteles y cerca de 70.000 habitaciones, además de una creciente demanda de productos vinculados al turismo gastronómico, el lujo y los circuitos que combinan San Diego con Los Ángeles y Anaheim.